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Trocas e Devoluções

Devolução de produto:

O cliente poderá solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor, em compras realizadas online. O produto deve estar sem uso, em perfeito estado e em sua embalagem original.

 

Produto com defeito:

O cliente poderá solicitar análise em até 30 dias corridos após o recebimento do produto, em caso de defeito de fabricação. Após avaliação, será realizado o reparo, troca ou reembolso, conforme o caso.

 

Troca de produto:

A troca poderá ser solicitada em casos de defeito ou erro no envio. O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e dentro dos prazos legais aplicáveis.